FAQ

Төмендегі тәсілдердің бірімен қосылуға болады:

1. activ https://activ.kz/services/showcase/213 немесе Kcell https://www.kcell.kz/services/showcase/88 суперқосымшасында
2. *991# пәрменін теру

Жазылымды алғашқы 7 күн тегін пайдаланыңыз! Одан әрі тікелей теңгерімнен төлеңіз– 1990 тг/30 күн.

1. Жазылымды activ/Kcell суперқосымшасында қосыңыз немесе *991# пәрмені бойынша қосылыңыз
2. Теңгерімнен төлем сәтті өткеніне көз жеткізіңіз.
3. mobi music қосымшасын жүктеп алыңыз.
4. Телефон нөмірі арқылы қосымшада авторизациядан өтіңіз.

Иә, әрине. Сіздің жазылымыңызды бір уақытта 5 адамға дейін пайдалана алады.

Әр пайдаланушы өзінің сүйікті фильмдері мен сериалдарын смартфоннан бастап ТВ-ға дейінгі кез келген ыңғайлы құрылғыда көре алады.

Жақындарыңыздың әрқайсысына қызметті сәтті пайдалану үшін:

1. Mobi Kino-ны өз құрылғыңызға жүктеңіз.
2. Сіздің мобильді нөміріңізбен авторизациядан өту.
3. Сізден парольді алу және оны енгізу.
4. Өзіңізге жеке профиль жасау қажет.

*099*2# пәрменін теріңіз

Бұл бірнеше себептермен болуы мүмкін:

• Абоненттік төлем есептен шығарылмағандықтан жазылымға рұқсат тоқтатылған. Теңгерімді топтама құнының сомасына толықтырыңыз (1990 тг немесе 790 тг).
• Интернеттің төмен жылдамдығы, сондай-ақ әлсіз сигнал. Бейне параметрлерінде бейненің сапасын төмендетіп көріңіз.
• Кейде құрылғыны қайта іске қосу немесе қосымшаны қайта орнату көмектеседі.

Егер бұл мәселені шешуге көмектеспесе, 3030 (activ) және 9090 (Kcell) немесе ccmail@kcell.kz мекенжайына хабарласыңыз. Біз көмектесуге тырысамыз.

Иә. Mobi Kino HD сапасындағы мазмұнды ұсынады, бірақ әртүрлі бумаларда HD арналарының саны әртүрлі болуы мүмкін. HD-контентті қарау үшін интернет жылдамдығы кемінде 3 Мбит/сек болуы тиіс.

Жылдамдық төмендеген кезде кескін сапасы автоматты түрде төмендейді.

Mobi Kino барлық танымал платформаларда жұмыс істейді: Web, iOS, Android және Smart TV. Қосымшамызды орнату оңай, оны қосымшалар дүкенінен жүктеу жеткілікті.

Аккаунттың ішіндегі мазмұнға қол жеткізуді басқару үшін өзіңізге лайық профильді таңдаңыз немесе жасаңыз:

Кәдімгі - барлық контентті жазылым арқылы көруге рұқсат береді .

Балалар жазылымы - жазылым ішінде тек қана балалар телеарналарын көруге рұқсат береді .

Балаңызға профиль реттеулерінде PIN кодын орнату арқылы кәдімгі профильге қол жеткізуді шектей аласыз.

Іздеу сұрауын өзгертіп көріңіз. «Мобикино» немесе «mobi Kino» сөздері бойынша іздеңіз. Егер іздеу нәтиже бермесе, құрылғыңыз mobi Kino қосымшасын қолдамауы мүмкін.

Болады. Бұл үшін қарауды жалғастыратын құрылғыға өз аккаунттыңызбен кіріп, «Суретті басқа экранға жіберу» түймешігін басыңыз.

Қосымшаны ашыңыз, іздеу жолында арна атауын енгізіңіз немесе қажетті санатты таңдаңыз, мысалы: «музыка». mobi Kino сізге қажетті арнаны, фильмді немесе сериалды табады.

Mobi Kino аккаунтына қол жеткізу мүмкіндігін қалпына келтіру үшін қосымшаға кірген кезде ұялы телефон нөміріңізді көрсетіңіз және растау өрісіне SMS арқылы алынған кодты енгізіңіз.

Mobi Kino бумаңызға кірмейтін контентті атап көрсетеді. Буманы кез келген уақытта өзгертіп, қолданыстағы буманы ажыратып, қажетті буманы USSD пәрмені бойынша қосуға болады. Тарифтер тізімі мен қосылу пәрмендері activ/Kcell суперқосымшасында қолжетімді.

Егер бума қосылып, төленген болса, онда бағдарламада "Шығу" түймешігін басыңыз, құрылғыны қайта жүктеп, қайта авторизациялаңыз.